062 388 777 информације и рекламације, од 8-21ч. info@nama.rs

ОПШТИ УСЛОВИ ПОСЛОВАЊА

Посетом или куповином на Интернет продавници предузећа NIKOLA HAJNAL PR HANICO ,назива НАМА ,веб адресе:nama.rs ,,ПИБ:111560356,МБ:65500388 прихватате опште услове пословања,уговорне одредбе,поступак који се примењује код закључивања уговора који су наведена у даљем тексту. Молимо Вас да их пажљиво прочитате и упознате се са правилима која примењујемо.Уговор се закључује на српском језику.HANICO PR задржава право да без претходних обавештавања изврши измене и дозволи ове Услове коришћења.Комуникација електронским путемКада посетите nama.rs или нам пошаљете е-маил поруке, комуницирајте са нама електронским путем. Прихватањем овог уговора-наруџбенице сагласнисте сте да са нама комуницирате електронским путем. Наша комуникација према вама ће бити путем електроничке поште (е-маила) или обавештена, која ће бити објављена на овом сајту.Интелектуална својина.Садржај нашег сајта nama.rs(садржај,дизајнерски елементи дугмића,иконица,и сл.текстови фотографије,логотипи,аудио и видео записи,софтвер…)у власништву су HANICO PR,CENTURI doel,и његових добављача,несмете их користити без сагласности наведених.Уколико сумњате да је садржај на nama.rs ваш,и да је злоупотребљен,обратите нам се.мој налог,је страница вашег налога која вам се аутоматски генерише приликом прве куповине,коришћењем веб странице nama.rs,одговорни сте за активности и садржај вашег налогаHANICO PR препоручује да сви родитељи и старатељи подучавају своју децу сигурним и одговорним руковањем личним подацима на интернету. Малолетници не смеју да дају личне податке HANICO PR-у без дозволе својих родитеља или старатеља. HANICO PR никада неће намерно узимати личне податке од малолетника, нити ће их користити на било који начин, нити их проследити трећој страни без дозволе.HANICO PR са правом може одбити пружање услуга и укинути налог уколико су прекршени услови коришћења.Коментари,комуникација ,остали садржај који остављају посетиоци страница nama.rs ,задржавамо право да их необјавимо ако су злонамерни,шире мржњу,ускраћују права других,биће уклоњени без најаве.Лажно представљање,и регистрација са туђе е-маил адресе нису дозвољени на nama.rs.Радно време. Улаз у  НАМА  је отворен 24/7 све што треба је да имате интернет.Радно време телефонског центра за информације и рекламације је од 8-17 часова радним данима.Описи производа теоретски немогу бити 100% тачни.HANICO PR тежи да што прецизније опише производе како би купци били задовољни,али неможе то гарантовати из ралога личне природе.Цене производа наведене на nama.rs i на другим местима су коначне,HANICO PR задржава право измена цена по важећим законима републике србије.Цена потврђена у наруџбеници-уговору је коначна и неподлеже измени осим ако није дошло до грубе грешке .Поступак приликом закључивања уговора-наручивање робе,у даљем тексту наручивање робе;HANICO PR послује у складу са законом о електронској трговини и свим осталим важећим законима и прописима републике србије.Делимична или целосна непримењивост одредби овог уговора,услова коришћења биће примењива само по законима  републике србије.Посетите нашу продавницу и кликните на производ који вас интересује.Кликом миша на производ можете видети све детаље о њему. Након што кликнете, аутоматски ћете прећи на страницу са детаљним описом производа.Да бисте додали производ у корпу, кликните на дугме Додај у корпу. Након стављања производа у корпу, добићете обавештење се да је производ успешно додат у корпу.

Након успешног додавања у корпу, имате више опција:

– Можете додати додатне производе у корпу

-Можете се директно пребацити на поруџбину, тако што ћете кликнути на дугмад написана од стране ПЛАЋАЊЕ да бисте одмах извршили наруџбину.

-Можете да уђете у вашу корпу и прегледати садржај исте.

На страници КОРПА имате више опција:

– Можете видети укупан износ ваше наруџбенице, укључујући цену испоруке.

– Можете да промените количину додатих производа.

-Можете уклонити производе са колица

-Можете наставити да купујете и додајете нове производе.

– Можете наручити одабране производе.

Наручивање производа.

На овој страници морате попунити поља са својим подацима, ако сте претходно куповали код нас и нисте пријављени, имате могућност да кликнете и пријавите се. Ако купујете од нама по први пут, попуните поља са својим подацима, а ваш налог ће аутоматски бити генерисан првим налогом (добићете емаил са детаљима).Након што попуните поља са својим подацима, појављује се неколико начина испоруке и плаћања.Бсплатна достава за куповину над 3000 и цена доставе уколико је ваша наруџбина испод вредности 3000 динара.Када кликом миша одаберете опцију,

ЗА ПОТВРДУ НАРУЏБИНЕ КЛИКНИТЕ НА ДУГМЕ НАРУЧИТЕ.

ТРЕНУТНО ЈЕДИНИ НАЧИН ЈЕ ПЛАЋАЊЕ ПОУЗЕЋЕМ.Плаћање поузећем је плаћање наруџбенице куриру приликом преузимања пошиљке,Плаћање се врши искључиво готовином.

Достава наручених производа се врши после потврде наруџбенице,доставу пошиљки врши курирска служба са којом HANICO PR има уговор.Цена доставе је исказана на последњој страници приликом процеса наручивања и може бити варијабилна  у зависности од количине тежине и вредности наручене робе,трошкови доставе се наплаћују,осим ако није другачије уговорено.Број вашег телефона име презиме и адреса биће достављени куриру ради реализације доставе Прихватате да примате телефонске позиве и комуникасију са куриром и логистиком,искључиво у вези транспорта доставе и евентуалних проблема који  ту произилазе.Уз сваку пошиљку добијате фактуру са детаљном спецификацијом и ценама производа и осталих трошкова

Ускоро ћемо омогућити и ове опције:

  • Плаћање Мобилном Апликацијом
  • Плаћање  Кредитном Картицом
  • Плаћање Банкарским Трансфером
Рекламације прихватамо у случају несаобразности производа,ако имате било какву рекламацију,обратите нам се позивом на телефон 062 388 777 од 8-17 часова или на info@nama.rs ,подносите захтев за рекламацију,уколико утврдимо да је производ неисправан,дужни смо поправити производ или заменити га исправним или вратити вам новац по вазећим законима републике србије.Одустајање од куповине т.ј. једнострани раскид уговора,можете остварити у року од 14 дана од закључења уговора,без навођења разлога.Купац се ослобађа свих уговорних обавеза према HANICO PR осим непосредних трошкова повраћаја робе.Повраћај купљене робе .Трошкове повраћаја купљене робе и новца у случају одустајања од уговора сноси купац осим у случају ако купац добије неисправан артикал,или погрешан артикал.Производ који вам не одговара може бити враћен неоштећен, неупотребљен у неоштећеној оригиналној амбалажи пожељно,и са приложеним документима у року од 14 дана од дана преузимања,курирском службом са којом HANICO PR има уговор.Пошиљке које је купац наручио,а одбије да прими или плати робу сматраће се одбијеним.HANICO PR,задржава право на купцу,наручиоцу одбије склапање уговора и слање робе уколико се два пута понови одбијање пошиљке . Уколико је купац недуступан за испоруку курирској служби а роба се врати пошиљаоцу после 2 покушаја слања ,можемо сматрати техничком немогућмошћу испоруке и задржати право наручиоцу неодобрити склапање уговора и слање робе .Испорука се врши до кућног броја или ако прималац другачије договори са курирском службом.
Промена података на веб страници.HANICO PR задржава право да без најаве у свако време може мењати податке приказане на свим страницама везаним за nama.rs.Посетиоци страница nama.rs и других повезаних страница којим управља HANICO PR немају право измена услова коришћења.свака измена услова коришћења је неважећа осим уколико HANICO PR  и друга страна пристану на измене.Услови и начин куповине на веб страници nama.rs у даљем тексту су део и продавница HANICO PR
Овај уговор важи до реализације и важења рокова права које обе стране имају по законима републике србије,или до раскида.Законски рок доставе робе је 30 дана од датума наруџбине.

Проверите садржај пакета при преузимању од курирске службе,пријавите све недостатке ,рекламације,погрешно послат производ и слично одмах.Законски рок је 14 дана од пријема робе.Приликом враћања робе, производ може бити враћен неоштећен, неупотребљен,добро заштићен у оригиналној амбалажи,у супротном нећемо моћи примити оштећену робу.

Ко смо ми

NIKOLA HAJNAL PR HANICO,Adresa :Jovana Boškovića 2 novi sad,ПИБ:111560356,МБ:65500388 ,телефон 062388777

web adresa: info@nama.rs

Web страница: https://nama.rs.

 

Које личне податке скупљамо и зашто их скупљамо

Лични подаци су информације које вас карактеришу, на пример. Ваше име, адресу, е-маил или поштанску адресу. HANICO PR не прикупља податке од вас, осим ако нису за одређену сврху, на пример. приликом наручивања или пријављивања.HANICO PR ће користити ваше личне податке искључиво за испоруку и наплату ваше наруџбине и техничке захтеве за веб страницу како би вам омогућили приступ одређеним информацијама или општој комуникацији с вама. HANICO PR неће продати ваше личне податке трећој страни, већ ће их користити искључиво за техничке потребе, испоруку и плаћање наруџбе. HANICO PR ће у потпуности поштовати тајност ваших личних података.

Док сте у посети нашој продавници, пратимо следеће:

  • Производи које сте гледали: ово ћемо користити да Вам, на пример, прикажемо производе које сте недавно гледали
  • Локација, ИП адреса и врста претраживача: користићемо ове информације у сврху као што је процена износа пореза и доставе
  • Адреса за доставу: тражићемо Вам да унесете овај податак како бисмо, примера ради, проценили доставу пре него што пласирате наруџбину и послали Вам наруџбину!

Такође ћемо користити колачиће да пратимо садржај корпе док Ви прегледате наш сајт.

Када купујете од нас, тражићемо од вас податке, укључујући ваше име, адресу за наплату, адресу за доставу, адресу е-поште, број телефона, податке о кредитној картици/плаћању и евентуално информације о налогу, као што су корисничко име и лозинка. Ове податке ћемо користити, на пример:

  • Да вам пошаљемо податке о вашем налогу и наруџбини
  • одговарање на ваше захтеве, укључујући повраћај новца и жалбе
  • Обраду плаћања и спречавање преваре
  • Подесите ваш налог за нашу продавницу
  • Поштовање свих законских обавеза које имамо, као што је обрачун пореза
  • побољшамо понуду наше продавнице
  • да Вам шаљемо маркетиншке поруке, ако изаберете да их примате

Ако направите налог, похранићемо Ваше име, адресу, адресу е-поште и број телефона, што ће бити употребљено да се попуни образац потврде куповине при будућим наруџбинама.

Ми генерално чувамо информације о вама докле год су нам оне потребне у сврху у коју их сакупљамо и користимо и докле год смо у обавези да их и даље чувамо. На пример, чуваћемо информације о наруџбини XXX година за пореске и рачуноводствене потребе. То укључује ваше име, адресу е-поште и адресе за обрачун и достављање.

Такође ћемо сачувати коментаре или рецензије, ако одлучите да их оставите.

КОМЕНТАРИ

 

 Када посетиоци оставе коментаре на веб месту, скупљамо податке приказане у обрасцу за коментаре као и IP адресу посетиоца и ниску user agent његовог прегледача веба за помоћ у откривању непожељног.

Анонимизована ниска направљена од ваше адресе е-поште (такође названа и хеш) може бити достављена услузи Граватар да би се видело да ли је користите. Политика приватности услуге Граватар је доступна овде: https://automattic.com/privacy/. Након одобрења вашег коментара, ваша слика профила је видљива јавности у смислу вашег коментара.

САДРЖАЈ

 

 Уколико отпремате слике на веб место, требало би да избегавате отпремање слика са угнежђеним подацима локације (EXIF GPS). Посетиоци веб места могу да преузму и извуку податке о локацији са слика са веб места.

 

Обрасци за контактирање

Ваши лични податци,као сто су име и презиме,адреса,број телефона,биће чувани до изричитог захтева за брисање

 

Колачићи

 

Уколико оставите коментар на нашем веб месту, можете се изузети од снимања свог имена, адресе е-поште и веб места у колачићима. Они су због ваше удобности тако да не морате да поново попуњавате своје детаље када оставите други коментар. Ови колачићи трају годину дана.

Уколико посетите нашу страницу за пријављивање, поставићемо привремени колачић за одређивање да ли ваш прегледач веба прихвата колачиће. Овај колачић не садржи личне податке и одбацује се након вашег затварања прегледача веба.

Када се пријавите, такође ћемо поставити неколико колачића да бисмо сачували ваше информације пријављивања и ваше изборе приказа екрана. Колачићи пријављивања трају два дана, а колачићи могућности екрана трају годину дана. Уколико изаберете „Запамти ме“, ваша пријава ће трајати две седмице. Уколико се одјавите са свог налога, колачићи пријављивања биће уклоњени.

Када уредите или објавите чланак, додатни колачић ће бити сачуван у вашем прегледачу веба. Овај колачић не укључује личне податке и само одређује ID чланка који уређујете. Истиче након једног дана.

 

ВЕЗЕ СА ДРУГИМ ИНТЕРНЕТ СТРАНИЦАМА

Ова Изјава о приватности се односи на све званичне веб странице чији је власник HANICO PR. Веб сајтови у нашем поседу могу да садрже линкове ка другим провајдерима унутар и изван HANICO PR-а, на које се ова изјава о заштити личних података не примењује. Када напустите вебсајт nama.rs, будите свесни и прочитајте изјаве о личним подацима на било ком сајту треће стране.

Чланци на овом веб месту могу да садрже угнежђени садржај (нпр. видео снимке, слике, чланке, итд). Угнежђени садржај са других веб места се понаша на потпуно исти начин као да је ваш посетилац посетио друго веб место.

Та веб места могу да прикупе податке о вама, користе колачиће, угнезде додатно праћење од стране треће стране и надгледају вашу интеракцију са тим угнежђеним садржајем, укључујући праћење ваше интеракције са угнежђеним садржајем уколико имате налог и пријављени сте на то веб место.

 

Са ким делимо ваше податке

Ваше основне податке ,као сто су име и презиме,адреса,број телефона, делимо искључиво са курирском службом CITY EXPRESS и логистиком:DRINA LOGISTIX,у циљу транспорта робе и новца,ови податци су неопходни.

 

Колико дуго чувамо ваше податке

Онолико дуго колико по закону морамо

 

 Уколико оставите коментар, тај коментар и његови мета подаци се чувају неограничено. Ово је зато да бисмо препознали и аутоматски одобрили све коментаре које уследе умести да их држимо у реду за преглед.

За кориснике који се региструју на наше веб мести (уколико их има), такође чувамо личне информације које доставе у свом корисничком профилу. Сви корисници могу да виде, уреде или обришу своје личне податке било када (изузев што не могу да промене своје корисничко име). Управници веб места такође могу да виде и уреде те информације.

 

Која права имате у односу на ваше податке

 

 Уколико имате налог на овом веб месту, или сте оставили коментаре, можете да захтевате да примите датотеку са извезеним личним подацима које држимо о вама укључујући било које податке које сте нам доставили. Такође можете да захтевате да обришемо било које личне податке које држимо о вама. То не укључује било које податке које смо обавезни да држимо због административних, правних или безбедоносних разлога.

 

Где шаљемо ваше податке

 

 Коментари посетиоца могу да буду проверени кроз услугу аутоматског препознавања непожељних.

 

Ваше информације за контактирање

ПРАВО НА ИНФОРМАЦИЈЕ

Ако имате било каквих питања у вези са заштитом личних података и начином на који их третирамо; Контактирајте нас на 062 388 777 број тел или е-маил адресу info@nama.rs

 

 

×